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FEUILLES, PAQUETS, BOÎTES

Quelles matières utilisez-vous pour la fabrication de vos feuilles à rouler?

Les boîtes sont-elles comprises dans le prix?

GRAPHISME ET FABRICATION

Dans quel format dois-je envoyer mon design?

Je n'ai pas de graphiste, pouvez-vous prendre en charge mon design?

Où dois-je télécharger le gabarit?

Comment vous envoyer mon visuel une fois terminé?

Quelles infos dois-je retirer ou laisser sur mon fichier avant de l'envoyer?

LIVRAISON, FRAIS DE PORT

Pour quand est prévue la livraison de mon colis?

Je veux modifier mon adresse de livraison, est-ce possible?

MON COMPTE, MES COMMANDES

J'ai perdu mon mot de passe, comment faire?

Je n'ai pas reçu ma commande, comment faire?

LES MÉTHODES DE PAIEMENT

Le paiement est-il sécurisé?

Quels types de paiement sont acceptés sur le site?

Les prix sont-ils HT ou TTC?